市川日本全国で解体工事業を営まれている社長様へ。 こんにちは、解体の達人協会の代表をしています市川工業（株）の市川です。
私の父の代から解体業を創業して、30年を超え、今は二代目です。
当社は、新潟県の地方の田舎で、解体工事が３ヶ月先まで予約で満席にし、ウェブを使った集客システムを作り、月商1000万円以上を安定的に売り上げています。（売上の８割が個人様からの直接依頼）
ここでは、解体業者がゼロからウェブを使って、個人客のお客さんの行列を作り、地域で最も有名な解体業者になる顧客獲得の仕組みと当協会が開発したツールのご紹介をしたいと思います。
なぜ、このような情報を同業者へ開示するのか？
解体工事業者って、
- 怖い人たちが働くイメージ
- 泥臭い仕事
- 地味な仕事
一般には、解体業ってこんなイメージを持たれがちです。
でも、私たち解体業者は、社会の基盤を支える事業である誇りをもっています。
新しい家、街のグランドデザイン、ほとんどは解体工事から始まります。古くなった建物を壊して、新しい街づくりに貢献できる素晴らしい仕事です。
解体無くして新しい未来はない仕事なのです
- 世の中に大事な役割である解体業をもっと多くの方々に知ってもらい
- お客様に喜んでいただき
- クリーンなイメージを持っていただき
- そして若い人たちが働きたいと思ってもらえるような業界にする
そのためには、私たちのツールを使い、社会のために貢献する企業さんを増やしたいと考えています。
社会貢献すること＝一般生活者に喜ばれる会社になること
これが、私たちのミッションです。
そのためには、解体企業さんが
が大切です。
私の会社は、この分野に１０年以上取り組んできて、成果を積み上げることができ、地元ではダントツの企業といっても過言ではないと思っています。
今では、個人のお客様からの予約で３ヶ月先まで常時埋まっています。
地元のお客様に直接選ばれ、たくさんの喜ばれる仕事をすることこそ、社会に貢献するビジネスです。このような目的のもと、私たちのノウハウを利用してほしいと思っています。
解体会社を継ぐ決意を。二代目をして
巷によくある話だと思いますが、私は会社経営者の息子として生まれ、おのずと会社を継ぐという流れで幼少期を過ごしてきました。
両親ともに同じ会社で経営をしていたので、毎日帰りが遅くなり、仕事の事でケンカが絶えない毎日でした。
やはり、会社経営って大変なんだな～という感覚を持ちつつも継ぐのは嫌だなと思ったことはありませんでした。
使命感っていうのでしょうか？自分が会社のために何とかしなくてはという考えの方が強かったように思えます。
20代前半の頃、他にもやりたい事もあったのですが迷わず会社を継ぐ将来を決めました。
建設系の学校へ行き、大手ゼネコンに就職。5年間の修業後に家業である今の会社に入ります。
当時は、仕事依頼の9割が工務店などの法人様からでした。
あのときはインターネットの普及も少なく、個人のお客様から直接解体屋に依頼する事は珍しく、昔から知っている工務店等に依頼するケースが多かったのです。
工務店などからの依頼の場合、どうしても元請け企業の手数料が上乗せされてお客さんの支払金額となってしまいます。
これも商売ですので、様々な手続きを行う関係上多少の手数料は当然の事ですが、中には法外な金額を上乗せする企業もあり、結果、高い！というイメージが付いてしまい内心的には納得いかないケースもありました。
これでは、本当にご依頼いただけるお客様のためにならないのではないか、という疑念が湧いてきました。当社の様な解体屋がお客様から直接ご依頼を受けれるようになれば、もっとお得にサービスをご提供できるのに。
そこで、
個人のお客様より直接ご依頼を受けるためにはどうすればよいか？
の挑戦が始まります。
当初は会社のイメージをウリにした会社概要を説明した様なホームページを作りましたが、我々の様な地方の中小企業で、かつ解体屋など認知度があるはずがありません。当然、問い合わせもほとんどありませんでした。
お客さんは何に反応するのか？
問い合わせの増える方法、マーケティング戦略といった本や教材を片っ端から買って独学で勉強したり、セミナーに参加して集客知識の習得にかなりの時間とお金を費やしました。
自社の強み、特徴、得意な分野…
お客様の悩み、不満、要望…
当社に依頼して頂く事によるメリット、といった根底になるものを作りあげ、それをホームページやチラシに反映させながら反応のテストを繰り返していきました。
そういった事を繰り返すうちに反応の取れるホームページの見せ方やチラシの作り方が分かってきて、問合せ件数も年々増えて行くようになりました。
一番最初、個人のお客様からの問い合わせは今でも鮮明に覚えています。年配の女性の方で、今まで住んでいた家を離れて息子さんの所で暮らすので、家を綺麗に処分してから行きたい。
問い合わせが来た時、社長も部長も少し動揺しているようでした。
お客様からの直接依頼でなければ、こういった経験は出来ません。改めて、直接依頼の大切さを実感した思い出です。
そして、現在では３〜４ヶ月先まで予約が埋まる状態を作り出しています。
当社が掲げる次の大きなミッション
私どもが長年かけて作りあげたこのウェブの集客システムを同業の企業様にお伝えする事を次のミッションに掲げています。これは十数年の集大成といっても過言ではありません。
今はご飯が食べれて、仕事はできてるからうちには関係ないよ、という企業さんはこれまで通りで良いと思います。
しかし、私は常に危機意識をもって、この仕事をしてきました。
- 今のままでは、明日の未来はないかもしれない・・
- 家族もいる、従業員もいる、そしてお客さんがいる。
- 時代はどんどん変化しています。
もし、私が先代と同じ仕事を今もし続けていたとしたら、、もう手遅れだったかもしれません。
しかし、私は先手を打ってきました。
インターネットの発展、一括見積もりサイトの台頭など、業界も目まぐるしく変わっています。今と同じ仕事をしていたら、３年後は潰れているかもしれない。
もし・・、下請けから脱却したいなら..
これをご覧のあなたが
- 下請けから脱却して、直接依頼の頂ける元請け企業になりたい
- すでに直接依頼は多いがお客様満足度を更に高めてお客様に心から喜んでいただけるサービスを提供したい。
と思われている会社様であれば、
「地域で一番お客様に喜んでいただける企業になって、会社にしっかり利益を残し、安定軌道に乗せ、従業員も幸せになる次世代につなげる会社」
この状態を達人の集客ツールを活用して、獲得してください。
達人の集客ツールの対象となる企業とは？
私たちは以下のような解体業者様へ向けてツールを開発しました。
- 下請け仕事のメインの解体業者
- ホームページを持っていない、またはホームページの活用法がわからない
- 新規のお客様から受注していきたい
- 素人だけど、新しいことに挑戦する意欲がある
今、Youtubeやインスタを筆頭に「SNS時代」と呼ばれますが、そんな難しいことを我々解体業者が最初からやる必要はありません。（これらはとても難しいです。）
私たちが開発したツールは、強力ですが、シンプルです。
３つの仕組みが入ったシステムの紹介
1. 顧客の心をつかみ、集客できる個人客専用ランディングページ
よく分からない分野だからという理由で、何十万円もする費用をホームページ制作会社に丸投げしてはいけません。
結果が出ている、実際に月商1000万円以上を現役で売り上げている集客用ランディングページを利用することが大切です。
ホームページ制作会社やデザイナーに依頼をしても、ほとんどの場合は失敗します。しかも何十万円もかけて・・。この理由は簡単で、彼らは、解体工事のお客さんを集めたことがないからです。
売上に直結する、顧客を集めるホームページの専門家ではありません。
2. AI時代のインターネット告知システム
今、スマホユーザーは７０００万人。ほとんどの消費者がスマホで情報を集めていると思ってください。
もし、お客さんがはじめての解体工事を検討していたとしたら、どのように探すでしょうか？
私たちは「ネット検索」をお客さんがしたときに、接触点を持つような仕組みを作ります。
例えば、お客さんが川崎市で解体業者を探していたら
「川崎の解体業者」
「川崎市の解体費用相場」
といったキーワードで検索します。
このときに表示された検索結果にあなたの会社のウェブサイトを告知できるようにします。
広告枠、地図枠、オーガニック枠の３つ
この３つをうまく攻略している解体業者は私たちの知る限り１％以下です。その１％以下の企業が８割の顧客を獲得しています。
つまり、この３つの市場をいかに攻略するかが鍵です。
その運用方法は、AIの学習も絡ませた広告システムで、解体業界でテストを繰り返した当社のみ蓄積したノウハウがあります。
3. なぜ金額が高いのに成約するのか？現代最も強力な営業方法
ウェブから流入して、問い合わせのあったお客様に営業をします。
一般消費者に、どのような営業をすれば良いか？
もし、経験したことがない方でしたら、ここにもノウハウがあります。
せっかく集めたお客様を成約するためにも、ここが重要な工程です。
当社のシステムは、ここも完全網羅しており、最低でも５割以上の成約を獲得するための営業マニュアルやサポートをどうすべきかも伝授されます。
これらの３つのパッケージにしてどんな企業様でも使えるツールにしました
私たちのような解体業界の人間はネットにうとく、パソコンもうまく使えない経営者の方は多くいらっしゃいます。
達人システムを使った企業さんの“リアルな数字”
右肩上がり、わずか６ヶ月で累計２０００万円を突破
↓クリックして動画を再生してください。
A社さん（東北地区） ２ヶ月でいきなり大きな見積もり案件が舞い込む
広告費ゼロで、
１ヶ月目は見積１件：１００万円超
２ヶ月目も見積１件：７００万円超
C社さん（関西地区） ２ヶ月で990万円の大型案件が舞い込む
広告費ゼロで、
２ヶ月目も見積2件：1000万円超
一つは990万円の法人案件で、顧客から来社してもらうほどの案件。
私たちはホームページ制作会社ではなく、現役の解体企業
たった今現在、ウェブを使ってお客さんを集め、３ヶ月先まで予約を埋めています。
だからこそ、常に最新の集客方法、数字のリアルな部分を知っており、あなたの事業の目的を叶える顧客獲得システムを提供することができます。
ここに記載したこと以外に、月利３００万円を超える仕組みはこのシステムに盛り込まれています。
そんな価値のある顧客獲得ツールを提供します。
ツール導入費用について
この顧客獲得システムで、あなたはこれまで経験したことのない成果を期待できます。
月商で1000万円を超える可能性のある仕組みです。
これはオンラインで面談した企業様のみの限定です。
また、このウェブ集客システムに関心を持つ事業者様から毎月のように問い合わせを頂いております。同一地域で１社までの提供とさせて頂いています。
先行者の利益を守るため、同一エリアでの提供はありません。
もしご興味のある方は、面談のご依頼をお申し込みください。